上不去网的常见问题解答
发布时间: 2011-01-12 浏览次数: 3107

1、如何初步判断我的电脑上不去网的原因所在?

答:当你的网络出现故障或无法连通时,如何才能简单高效的找出故障?其实只需要一个ping命令,就可以判断TCP/IP协议故障……在“开始”----“运行”中输入cmd,回车,
1、Ping 127.0.0.1:
127.0.0.1是本地循环地址,如果本地址无法Ping通,则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。
2、Ping本机的IP地址:
用IPConfig查看本机IP,然后Ping该IP,通则表明网络适配器(网卡或MODEM)工作正常,不通则是网络适配器出现故障。
3、Ping同网段计算机的IP:
Ping一台同网段计算机的IP(同寝室或隔壁寝室),不通则表明网络线路出现故障;
4、Ping网址:
若要检测一个带DNS服务的网络,在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后,仍无法连接到该机,则可PING该机的网络名,比如Ping www.ccnu.edu.cn,正常情况下会出现该网址所指向的IP,这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常,反之就可能是其中之一出现了故障;同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障(WINS是将计算机名解析到IP地址的服务)。
这四步执行完毕后,网络中的故障所在点就已明确,我们就可以正确的解决问题了。

 

2、上网时怎么时断时续的?

答:ARP 欺骗”木马病毒,中毒用户会出现频繁断网的现象并导致其所属整个网段故障。及时更新病毒库和安装系统补丁,提高防范措施。

 

 3、上不去网,但是右下角提示:“状态:已连接上 。”  

答:首先要保证你的设置正常,此外需要注意的就是网卡的自适应问题,有些网卡自适应不好要把它调整为10M半双工/全双工或者100M半双工/全双工,首先用测试网线,1.2.3.6号灯必须全亮,然后检测交换机或者HUB,最好能以替换法测试,然后查看防火墙设置,必要时候把防火墙设置为开机不启动,然后重启,windows自带的防火墙是禁ping了的.这样都还不行的话可能就是系统设置的问题,在cmd模式下用ipconfig/all查看ip,不要相信窗口模式的显示,子网掩码网关之类的设置是否正确,然后调节网卡自适应,以上方法都无法解决的话就可以怀疑网卡问题了,不过2000的话可以把(TCP/IP)重新安装一遍,不过我只遇到过一次协议栈的问题!希望对你有帮助

 

 4、打不开网页,但是QQ,MSN等可以登陆。 

答:如果您的电脑出现“打不开网页,但是QQ,MSN等可以登陆”的情况时,说明您的网络是没有问题的,问题是出在您的浏览器上。此时,您可以升级一下您的IE版本,或者重新安装一个浏览器(如:Firefox等 点击此处下载FoxMail 

 

5、上不去网,同时显示器右下角有

答:如果您的电脑出现“上不去网,同时显示器右下角有”的情况时,可能有两种原因:1、网线的问题。(有可能是您的网线和主机没有插好,或者是网线的水晶头有问题。)2、电脑的上行设备没有供电。 解决办法:1、找一根完好的网线(把别的可以正常上网的网线拔下来)替换掉原来的网线试试。2、看一下电脑连的上行设备:HUB或者交换机是否被正常供电(看电源指示灯是否亮)。