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学生在线服务系统使用说明

发布者:学生处    发布时间:2016-02-02    浏览次数:18

学生通过在线服务系统,可以进行贷款申请、提前还款申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉,并可以接收所属学校发送的消息。学生在线服务系统网址:https://www.csls.cdb.com.cn

一、在线注册

学生首次贷款时,可以在系统中注册,并提出贷款申请。

学生注册方法如下:

(1)学生登录国家开发银行助学贷款信息网https://www.csls.cdb.com.cn/在左上角点击“学生在线服务系统(高校)”

(2)选择贷款类型为“高校助学贷款”,点击“注册”,进入注册页面。

(3)“同意”用户协议后,按要求如实登记个人信息。

(4)内容填写完毕后,“提交”,系统提示注册成功。

注意事项:

(1)学生姓名要与身份证、高考录取名字保持一致;

(2)入学前户籍地址精确到村组或街道楼栋门牌号;

(3)联系电话、手机号码、电子邮件、邮政编码如实填写;

(4)为保持和教育部上报数据的一致性,第一联系人和第二联系人都必须填写。

(5)学号、考生号必须填写,考生号以招生录取数据为准。

二、登录退出

【登录】

打开国家开发银行助学贷款信息网,点击“学生在线服务系统(高校)”进入登录页面,有如下两种登录方式:

(1)用户名登录。

a、输入注册时登记的用户名和密码登录系统;

b如学生没有注册,其贷款数据是由学校老师代为录入的,用户名默认为学校的代码(10476)+身份证号,默认密码为8位出生日期(2012级及以后年级贷款的同学初始密码为8位随机数字。)

(2)身份证号登录。点击“使用身份证登录...”,选择所在的省、市、和高校,输入身份证号和8 位出生日期(默认密码)登录系统。(2012级及以后年级贷款的同学初始密码为8位随机数字。)

忘记登录密码的,可致电学校老师进行重置密码,重置后的密码为8位随机数字。也可以点击在线系统的“通过回答问题新设密码”超链接,通过回答注册时设的问题来重新设置密码。

如果是首次的登录,系统会提示修改密码后进行登录系统。

【退出】

点击页面右上角“退出系统”,系统给出确认信息,用户确认后退出系统。

三、在线服务系统模块简介

1、我的首页

在“我的首页”模块中学生可以查看学生在线服务系统的登录账号,支付宝账号的密码及还贷款的注意事项等说明。

2、贷款申请流程

在该模块中学生可以查看高校助学贷款的申请流程,流程主要包括在线注册、完善个人信息、提出贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放贷款。

贷款申请

方式一、各院系在助学贷款信息管理系统中录入学生的贷款申请(由院系来完成,不需要学生进在线系统中录入)。

方式二、学生本人通过在线系统中使用此功能申请本年度的助学贷款,后由院系分别导入到助学贷款信息管理系统中。

注意事项:

(1)每位学生每年只能提出1 次贷款申请;

(2)申请的总额度不能超过学费和住宿费总额,并且最高不能超过6000元;

(3)申请时,学生只能选择状态为“启动”的贷款项目;

(4) 学生贷款申请信息状态为“学生录入”时,学生本人可以进行修改及删除,申请信息状态为“已审核”时,学生本人不能修改。

3、提前还款申请

在该模块中,学生可申请提前还款。

(1)学生登录在线系统,点击进入“提前还款申请”概要页面。

(2)通过“新增”按钮,打开“提前还款申请”页面。

(3)选择要还款的贷款合同,确认后保存还款申请。

(4)在当月20 日前足额充值支付宝。

注意事项:

(1)每年11 月不能提出提前还款申请;

(2)支付宝每月20 日集中扣划一次学生的提前还款,如学生打算本月提前还款,应在本月1-10 日(含)之间提出申请,在当月20 日前向支付宝充值。

(3)如支付宝账户余额不足造成还款失败,则本次提前还款申请失效,须重新申请。

4、毕业确认申请

即将毕业,且有贷款的学生需要在该模块中提交毕业确认申请,以确认贷款信息无误。

5、登录信息变更

学生使用此模块修改登录信息,包括:登录名、密码、提示问题及答案。

6、个人信息变更

学生通过此模块可以修改个人信息,包括:基本信息、联系方式、就业信息、家庭信息等。修改完成并提交后,院系经办人通过业务系统进行确认,经确认后,系统将更新学生的信息,并且记录修改前的信息。

7、还款账户变更

  2011年,国家开发银行改变贷款还款方式。2011年之前贷款的学生农行还款的方式将不再使用,农行帐户变为支付宝账户,支付宝偿还国家助学贷款是唯一的还款方式。

8、贷款展期申请

应届考取研究生或博士生且有贷款的同学,想办理展期,可以在该网站上在线申请,但仍需要向本校寄交展期所需材料。(详见本科毕业生应届考取研究生办理贷款展期的说明)

9、贷款及应还款查询

学生通过此模块查看其贷款信息,包括:合同编号、贷款金额、贷款余额、逾期本金、逾期利息、罚息、贷款到期日,还款记录等信息。

10、还款明细查询

学生通过此模块查看其还款明细信息,包括:还款类型、应还金额、还款时间等,操作方法如下:

(1)登录学生在线系统,选择 “还款明细”,系统打开还款明细概要信息页面。

(2)选择一条需要查看的贷款记录名称,系统显示该笔贷款所对应的所有还款明细信息。

11、本年应付利息测算

学生通过此模块可以查看其所签合同应还的利息,但只供参考,以系统结息为准。

12、在线咨询与投诉

在线系统提供了学生在线咨询和投诉的功能,咨询和投诉只能提交到学生所在高校,待学校回复后学生可以查询回复情况。操作方法如下:

(1)学生登录系统选择“在线咨询与投诉”,打开咨询与投诉概要信息页面。

(2)在概要信息页面选择“新增”,打开咨询与投诉新增页面,填写咨询与投诉内容。

(3)确认保存信息。

注意事项:

如果学生所提出的咨询或投诉为“待回复”状态时,本人可以在概要页面删除该条信息。

13、我的消息

学生通过此模块查看系统发送的相关信息,包括消息、还款通知以及催款通知等,学生可以回复消息。如有尚未阅读的消息,在线系统的右上角出现黄色未开启的信封标志。

咨询电话:0373-3329375

河南师范大学学生处贷款管理科

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